Retours et remboursements

Vous avez le droit de vous tromper ou de changer d'avis !! Si l'article ou la commande reçue ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez les retourner pour remboursement.

CONDITIONS DE RETOUR

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour nous retourner les articles, conformément aux dispositions des articles L121-21 du code de la consommation. Ce délai court à compter de la réception de la commande. Ce droit s'exerce par le renvoi du produit, dans son emballage d'origine et en parfait état, avec un bordereau de retour, dûment rempli.

Le délai moyen de traitement de votre retour est de 5 jours ouvrés avec un délai maximum de 14 jours à compter de la réception, en nos locaux, des articles retournés.  

Les produits retournés serons remboursés et nous vous enverrons une confirmation par mail . 

Frais de retour :

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Bon de retour :

A télécharger ici : Bon de retour

Adresse du retour :

LOLYDOL SAS Service retours

ZI de la Riverette 09210 LEZAT SUR LEZE

Pour davantage d'informations, vous pouvez nous joindre :

Par mail avec notre formulaire de contact

Par téléphone au 05 61 60 22 40 du lundi au vendredi de 10h00 à 18h